Корзина
79 отзывов
5 важных дел в декабре!Читать наш блог
ТМ "HEGA" - майстерня детских деревянных игрушек
+380
99
780-85-42
+380
95
187-58-22
+380
97
036-74-15

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий: -товар имеет брак по вине производителя; -при оформлении заказа вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре; -со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; -товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; -отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушена верхняя прозрачная плёнка; -присутствует товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара. Перед осуществлением процедуры необходимо заполнить бланк возврата (Меню "Документы, подтверждающие качество" --> Бланк возврата товара)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

social-icon
Loading...