Кошик
84 відгуків
Надійний продавець Prom.ua
Мама – Океан! Продолжение…Читать наш блог
ТМ "HEGA" - майстерня детских деревянных игрушек
+380951875822
+380970367415
+380687842690

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий: -товар имеет брак по вине производителя; -при оформлении заказа вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре; -со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; -товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; -отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушена верхняя прозрачная плёнка; -присутствует товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара. Перед осуществлением процедуры необходимо заполнить бланк возврата (Меню "Документы, подтверждающие качество" --> Бланк возврата товара)

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.